Завершение интервью

Окончание интервью не менее значимо, чем его начало. Кандидат должен уйти с позитивными чувствами по отношению к рекрутеру и к компании. У него должно остаться ощущение, что он был выслушан, что его опыт интересен, и обязательно получит обратную связь, пусть даже промежуточную. Самая типичная жалоба кандидатов – на то, что рекрутеры не дают обратную связь после интервью.

Позитивное завершение интервью.

Отказ как завершение интервью. Необходимо быть честным, если рекрутер уверен, что не станет представлять кандидата линейному руководителю. Рекомендуется обосновать отказ профессиональной или технической причиной, неожиданным препятствием или несоответствием требованиям внутреннего клиента, объяснив, что эти обстоятельства выяснились только в ходе интервью, а во время предварительного телефонного разговора были неочевидны.

С пониманием воспринимается ссылка на то, что уже признал в качестве недостатка сам кандидат. Например: «Как вы сами упомянули, столь долгий перерыв в использовании английского языка может поставить вас в невыгодное положение по сравнению с другими кандидатами». Важно подчеркнуть ценность встречи и поблагодарить кандидата за время, обозначив возможное сотрудничество в будущем.

Пауза как завершение интервью. Паузу по результатам интервью может взять как рекрутер, так и кандидат. Рекрутеру рекомендуется быть честным в отношении недостатков и еще раз резюмировать достоинства и достижения кандидата.

Откровенно поделится своими сомнениями и объяснить, по какой причине рекрутер берет время на принятие решения и его согласование с линейным руководителем:

1. Если кандидат сам берет время на раздумья, необходимо уточнить: почему, как надолго и над чем конкретно он будет размышлять. Задача рекрутера – усугубить или развеять сомнения кандидата в зависимости от собственных впечатлений.

Важно никогда не обещать того, что рекрутер не сможет выполнить, но, если обещает – выполнять. При завершении интервью рекрутеру необходимо убедится, что кандидат правильно его понял.